顧客群體是薄（báo）壁不鏽鋼水管企（qǐ）業的基礎（chǔ）

作者（zhě）：恒合信  日期：2020-04-23  來源：  關注：

       顧客（kè）群體是我們薄壁不鏽鋼水管企業的基礎，沒有穩（wěn）定（dìng）優質的客戶群，我們（men）薄壁不鏽（xiù）鋼水管企業很難在競爭中站穩腳（jiǎo）跟。每個客戶都有自己的社交圈子，在這（zhè）個圈子裏，他既受他人影響，也受他（tā）人影響。對產品質量和售後服務（wù）滿意的客戶不僅（jǐn）會成為回頭客，還會成為企業的宣傳者和廣告商（shāng），帶動大（dà）量客戶上門。

      然而不滿意的（de）客戶不僅會（huì）停止再光顧，還會把他們的不滿釋放給親友，導致薄壁不（bú）鏽鋼水管企業失去大量（liàng）潛在客戶。據專家（jiā）研究，再次拜訪的客戶比第一次拜訪（fǎng）的客戶能給企業帶來25%-85%的利潤，尋找新客戶（hù）的成本是維持老客戶的7倍。